Regulamin świadczenia usług doradczych i konsultacyjnych

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych i konsultacyjnych przez Małgorzatę Brzóskę (dalej jako „Prowadząca”), w szczególności w zakresie:
a) mentoringu,
b) prowadzenia reklam,
c) strategii marketingowej, w tym strategii rozwoju marki,
d) wsparcia technicznego,
e) korepetycji online,
f) zarządzania social mediami,
g) zarządzania projektem i prowadzenia projektu.

1.2. Każda osoba dokonująca rezerwacji sesji (dalej jako „Klient”) akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

1.3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Prowadzącej oraz na stronie lądowania, która pojawia się po wybraniu terminu każdej sesji.

1.4. Jeśli Klient nie akceptuje warunków niniejszego regulaminu, jest zobowiązany do niezwłocznego odwołania sesji i powstrzymania się od korzystania z usług Prowadzącej.

2. Rezerwacja sesji i zasady płatności

2.1. Każda sesja musi być zarezerwowana wyłącznie przez oficjalny kalendarz Prowadzącej, który służy do prowadzenia ewidencji i zarządzania harmonogramem.

2.2. Rezerwacja sesji następuje poprzez odpowiedni system rezerwacyjny lub w drodze indywidualnych ustaleń z Prowadzącą.

2.3. Usługi są odpłatne, a wysokość wynagrodzenia za poszczególne sesje jest określona w momencie ich rezerwacji.

2.4. Opłata za sesję powinna zostać uiszczona przed rozpoczęciem spotkania, chyba że strony ustalą inaczej.

2.5. W przypadku nieuregulowania opłaty sesja nie zostanie zrealizowana.

2.6. W przypadku rezerwacji sesji w pakiecie, niewykorzystanie którejkolwiek sesji w ustalonym terminie nie uprawnia Klienta do zwrotu środków.

3. Odwołanie i zmiana terminu sesji

3.1. Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu sesji na co najmniej 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem.

3.2. Sesja, która zostanie odwołana lub przełożona na mniej niż 24 godziny przed terminem, traktowana jest jako wykorzystana i nie przysługuje za nią zwrot środków ani możliwość ponownego umówienia na inny termin, chyba że Prowadząca postanowi inaczej według własnego uznania.

3.3. W przypadku spóźnienia Klienta na sesję:
a) Czas sesji nie ulega wydłużeniu.
b) Za moment rozpoczęcia sesji uznaje się godzinę rezerwacji zgodnie z kalendarzem Prowadzącej.
c) Klient nie ma prawa do rekompensaty za niewykorzystany czas wynikający ze spóźnienia.

4. Charakter usług i brak gwarancji rezultatów

4.1. Usługi świadczone przez Prowadzącą mają charakter doradczy i edukacyjny.

4.2. Prowadząca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania przekazanych informacji oraz za ewentualne skutki decyzji podjętych przez Klienta na podstawie sesji.

4.3. Z uwagi na indywidualne uwarunkowania i zmienne czynniki rynkowe, Prowadząca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników w ramach świadczonych usług.

5. Nagrywanie sesji i wykorzystanie materiałów wizerunkowych

5.1. Sesje mogą być nagrywane przez Prowadzącą i wykorzystywane w celach marketingowych oraz jako materiały do portfolio, w tym poprzez:
a) publikację opinii na stronie internetowej i w mediach społecznościowych,
b) umieszczenie logo lub zdjęcia osoby, która udzieliła opinii.

5.2. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku oraz treści nagranej sesji w ww. celach.

5.3. Klient ma prawo do wycofania zgody na wykorzystanie materiałów poprzez kontakt mailowy na adres hej@megbrzoska.com. Wycofanie zgody nie obejmuje materiałów już opublikowanych przed zgłoszeniem sprzeciwu.

6. Odpowiedzialność Klienta i zasady współpracy

6.1. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania treści sesji, strategii marketingowych oraz innych materiałów otrzymanych od Prowadzącej osobom trzecim bez jej wyraźnej zgody.

6.2. Prowadząca zastrzega sobie prawo do przerwania sesji bez zwrotu kosztów, jeśli Klient zachowuje się w sposób naruszający zasady współżycia społecznego, obraźliwy lub uniemożliwiający przeprowadzenie sesji w profesjonalnych warunkach.

6.3. Kontakt z Prowadzącą poza ustalonymi sesjami nie jest objęty wynagrodzeniem za usługę i może wymagać dodatkowej opłaty, jeśli Klient oczekuje dalszego doradztwa lub konsultacji.

7. Zmiany regulaminu

7.1. Prowadząca zastrzega sobie prawo do aktualizacji i modyfikacji niniejszego regulaminu w każdym czasie.

7.2. Obowiązująca wersja regulaminu dostępna jest w miejscu rezerwacji sesji oraz na stronie internetowej Prowadzącej.

7.3. Klient zobowiązuje się do zapoznania się z aktualną wersją regulaminu przed każdą rezerwacją sesji.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Wszelkie kwestie sporne wynikające z realizacji niniejszego regulaminu będą w pierwszej kolejności rozwiązywane w drodze negocjacji pomiędzy stronami.

8.2. W przypadku braku porozumienia, wszelkie spory będą rozstrzygane zgodnie z właściwym prawem obowiązującym w miejscu działalności Prowadzącej.

8.3. Wszelkie zapytania dotyczące niniejszego regulaminu można kierować na adres e-mail: hej@megbrzoska.com.